Agendamentos de retorno de equipamento — vinculáveis a uma OS
⏰ Atrasados e de hoje
—
Dom
Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
Selecione um dia
📭
Nenhum agendamento para este dia.
Clientes
Cadastro de clientes com acesso ao portal
0 pendente(s)Cadastros aguardando aprovação
🎂 Aniversariantes do mês
Nome
Documento
Contato
Equipamentos
OS
Crédito
Status
👥
Nenhum cliente cadastrado ainda.
Manutenção Preventiva
Contratos recorrentes de manutenção — o sistema avisa quando estiver vencendo
Cliente
Título
Equipamento
Periodicidade
Próxima visita
Valor
Status
🔧
Nenhum contrato de manutenção cadastrado ainda.
Novo contrato de manutenção
Depois de salvar, o cliente vai ver esse contrato no portal dele e precisa aprovar (digitando o nome como confirmação) antes que ele fique ativo.
Chat
Converse em tempo real com seus clientes
💬
Nenhuma conversa ainda. Clique em "Nova conversa" para falar com um cliente.
Técnicos
Equipe com acesso ao painel
Nome
Usuário
Papel
Status
🔧
Nenhum técnico cadastrado ainda.
Relatórios
Faturamento e desempenho da equipe
Faturamento por mês
Faturado no ano
—
Recebido no ano
—
FaturadoRecebido
📋 Fechamento Anual (DASN-SIMEI)
Números já calculados pra facilitar o preenchimento da declaração anual do MEI no Portal do Empreendedor (gov.br).
Desempenho por técnico
Técnico
Total de OS
Concluídas
Receita gerada
OS por status
Status
Quantidade
% do total
Financeiro
Contas a pagar e a receber, vinculadas ou não a ordens de serviço
A receber (pendente)
—
A pagar (pendente)
—
Recebido em atraso
—
A pagar em atraso
—
Descrição
Categoria
Vinculado
Vencimento
Valor
Status
💰
Nenhum lançamento encontrado.
Notas Fiscais
NFS-e emitidas pelo sistema (Padrão Nacional) — a emissão é feita dentro de cada OS, em "Mais ações"
Faturamento — (notas emitidas)
—
Limite anual MEI: —
Data
Cliente
OS
Nº NFS-e
Ambiente
Valor
Status
🧾
Nenhuma nota fiscal ainda. Para emitir: abra a OS → "⋯ Mais ações" → "Emitir nota fiscal (NFS-e)".
Configurações
Identidade visual e dados da empresa
Identidade
🖥️
Aplica-se ao portal do cliente e a este painel.
Técnico
Azul
Violeta
Laranja
Rubi
Grafite
🎨
Personalizada
Situação de exemplo
Dados de contato
Quando configurada, um QR Code Pix com o valor total da OS será exibido no portal do cliente após a aprovação do orçamento.
Redes sociais
Aparecem como ícones no rodapé do portal do cliente (tela de login e área logada). Deixe em branco a que não usar.
Numeração de OS
Se desmarcado, o cliente entra no portal só com CPF/CNPJ, sem precisar de senha.
Deslocamento
Sugestão: entre R$ 1,00 e R$ 2,50 por km é comum em assistência técnica (varia conforme região e veículo — moto tende a ficar mais barato que carro). Esse valor é usado para calcular o deslocamento no Orçamento/OS quando você informar a quilometragem.
Numeração de Vendas (PDV)
Altere o "Próximo número" para reiniciar a numeração das vendas do PDV (ex: voltar para 1). Isso não apaga vendas já registradas — só define o número que será usado na próxima venda.
Notificações
Receba um alerta no navegador (mesmo com o painel fechado) para: aniversariantes do dia, novos cadastros pendentes no portal e orçamentos aprovados/reprovados por clientes. Funciona enquanto o navegador estiver aberto, em qualquer aba.
Clientes
Clientes com esse número de ordens de serviço ou mais recebem o selo ⭐ na listagem, para você identificar quem oferecer desconto/condição especial.
Use {nome} para o nome do cliente e {empresa} para o nome da sua empresa. Essa mensagem fica pronta no botão 📱 WhatsApp ao lado de cada aniversariante na Dashboard.
Prévia (como vai aparecer pro cliente):
📱 Notificações automáticas por WhatsApp
Envia mensagem automática pro cliente quando: um orçamento é enviado, a OS é concluída/entregue,
um agendamento (Agenda) é criado/alterado/vence no dia, e no aniversário do cliente
(usa a mesma mensagem configurada abaixo em "Mensagem de aniversário"). Conecta como uma sessão de
WhatsApp Web — use um número dedicado ao sistema, não o WhatsApp pessoal/principal da loja.
Verificando…
Abra o WhatsApp que vai enviar as notificações → Aparelhos conectados → Conectar um aparelho e escaneie o código abaixo:
📋 Checklist de Entrada do Equipamento
Itens conferidos pelo técnico junto com o cliente ao receber o equipamento. Toda OS nova ganha uma cópia desta lista, na aba "Checklist de Entrada" — editar aqui não muda checklists de OS já abertas.
Emissão de NFS-e (Padrão Nacional)
A nota é emitida direto no sistema nacional (nfse.gov.br), assinada com o certificado e-CNPJ
configurado no servidor. O certificado (arquivo e senha) não aparece aqui por segurança —
fica só no .env do servidor.
Use "Testes" para validar a integração. Em "Produção", cada nota emitida é oficial e vai para a Receita.
Faixa aceita para emissão via sistema próprio: 1 a 49999.
Verificando…
Termo de consentimento LGPD
Este texto é exibido em tela cheia, obrigatoriamente, na primeira vez que cada pessoa (equipe no painel
e cliente no portal) acessa o sistema depois que você o publica — ela só consegue continuar usando
depois de ler e aceitar. Edite livremente, mas revise com um advogado antes de publicar:
o texto salvo por padrão é só um modelo inicial, não é aconselhamento jurídico.
Versão atual publicada: —
⚠️ Salvar aqui cria uma nova versão do termo — todo mundo que já tinha aceitado uma versão anterior
(equipe e clientes) vai ver a tela de aceite de novo no próximo acesso, mesmo sem ter mudado nada além
de um detalhe no texto.
Meu perfil
Seus dados de acesso e identificação no sistema
Dados pessoais
--
JPG, PNG, WEBP ou GIF, até 4MB.
Segurança
Manutenção
Limpeza e otimização do sistema
Uploads órfãos
—
Registros Pix obsoletos
—
Histórico antigo (+1 ano)
—
Mensagens de chat (+90 dias)
—
Tamanho do banco
—
O que limpar?
💾 Backup do banco de dados
Baixe um pacote .zip completo — banco de dados (clientes, OS, financeiro, configurações) + anexos das OS (fotos/PDFs) — ou restaure a partir de um backup anterior.
⚠️ Isso substitui todos os dados atuais (e os anexos, se o backup for .zip) pelos do arquivo selecionado, e reinicia o sistema. Uma cópia de segurança do banco atual é guardada automaticamente antes.
Produtos e Serviços
Catálogo usado para montar orçamentos de OS e agendamentos com mais rapidez
Nome
Tipo
Categoria
Valor
Status
📦
Nenhum produto ou serviço cadastrado ainda.
Novo item
Orçamentos
Envie um orçamento ao cliente — quando ele aprovar (ou a equipe aprovar em nome dele), a Ordem de Serviço é criada automaticamente
Número
Cliente
Título
Status
Total
Data
📋
Nenhum orçamento criado ainda.
PDV
Venda direta de produtos e serviços do catálogo, com baixa de estoque automática
R$ 0,00
0 vendas hoje
1Cliente
2Produtos
3Pagamento
Identificar cliente
Selecione o cliente da venda, se precisar — ou já vá direto pra "Continuar" pra uma venda sem cliente identificado.
Catálogo
Carrinho vazioR$ 0,00
Conferir e finalizar
🛒
Carrinho vazio — volte e adicione um item.
SubtotalR$ 0,00
DescontoR$ 0,00
TotalR$ 0,00
Vendas recentes
Número
Cliente
Forma
Total
Data
🧾
Nenhuma venda registrada ainda.
Pagamento via Pix
R$ 0,00
Chave Pix
✓ Copiado!
Peça para o cliente escanear o QR Code ou colar o código no app do banco. Só finalize a venda depois de confirmar o recebimento.
Central de Downloads
Gerencie arquivos e links disponíveis para os clientes no portal
📥
Nenhum item cadastrado ainda.
Novo item
Manual Técnico
Guia de montagem, manutenção e diagnóstico — consulte a qualquer momento, inclusive pelo celular em campo
📖
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Artigo
Nova categoria
Novo artigo
Ferramentas
Calculadoras, referência rápida e softwares recomendados para o dia a dia técnico
⚡ Calculadora de Fonte (PSU)
Estimativa de consumo — sempre deixe uma margem, não escolha a fonte no limite exato.
🌐 Calculadora de Sub-rede
Informe um IP com o prefixo CIDR (ex: 192.168.1.10/24).
🔊 Códigos de Beep (POST)
Padrões mais comuns por tipo de BIOS. Placas de marca (Dell, HP, Lenovo) podem ter variações — confira o manual do fabricante quando possível.
BIOS
Padrão de beep
Significado provável
✅ Checklist de Manutenção Preventiva
Use como roteiro numa visita técnica — os itens marcados não são salvos, é só uma conferência rápida.
🧰
Nenhum software cadastrado ainda.
Novo software
Novo Orçamento
Identificação
Itens do orçamento
SubtotalR$ 0,00
Desconto aplicadoR$ 0,00
TotalR$ 0,00
Orçamento
Itens
Subtotal—
Desconto—
Total—
Observações
O que você quer criar?
🧾
Novo Orçamento
Envia uma proposta de valor pro cliente aprovar antes de virar uma OS
🛠️
Nova Ordem de Serviço
Já começa o atendimento agora, sem passar por orçamento antes
Nova Ordem de Serviço
Identificação
Descrição do problema
Atribuição e prazo
Observações
OS
📅 Agendar retorno
📄 Exportar OS em PDF
📋 PDF do orçamento
📱 Enviar por WhatsApp
✉️ Enviar por e-mail
🧾 Emitir nota fiscal (NFS-e)
🗑️ Excluir OS
Cliente
Equipamento
Técnico
Prioridade
Aberta em
Previsão
Diagnóstico e serviço
Defeito relatado
Defeito encontrado
Serviço realizado
Avaliação do cliente
Nota fiscal de serviço (NFS-e)
Garantia do serviço (Art. 26 do CDC)
Fotos do equipamento — tire uma foto na hora ou envie da galeria do celular.
📷
Nenhuma foto adicionada ainda.
Confira o equipamento junto com o cliente e marque cada item antes de deixá-lo na bancada.
📋
Nenhum item de checklist configurado. Cadastre o modelo padrão em Configurações → Ordens de Serviço.
SubtotalR$ 0,00
Desconto aplicadoR$ 0,00
TotalR$ 0,00
Pagamento
Parcelar Crediário
As parcelas aparecem na aba Financeiro desta OS, com vencimento próprio, e podem ser baixadas uma por uma.
💸 Cobrança Pix gerada
R$ 0,00
Chave Pix
✓ Copiado!
O cliente já vê este mesmo QR Code e a chave no portal dele.
Descrição
Vencimento
Valor
Status
💰
Nenhum lançamento vinculado a esta OS ainda.
Novo agendamento
Selecione o cliente para listar as OS dele.
Novo Cliente
Identificação
Contato
Acesso ao portal
O cliente usa essa senha junto com o CPF/CNPJ para acompanhar as OS dele.
Crédito
Valor máximo que o cliente pode ter em aberto (soma das OS não entregues) em serviços e produtos. Deixe em branco ou 0 para não limitar.
Um cliente bloqueado continua acessando o Portal do Cliente normalmente, mas não é possível abrir uma nova OS para ele no painel.
Endereço
Observações
Cliente
OS
Equipamento
Status
Data
Valor
Novo Equipamento
Novo Técnico
Administradores têm acesso total, incluindo configurações e gestão de outros técnicos.
Permissões do técnico
Novo lançamento
Confirmar pagamento
Limite de crédito excedido
O restante da OS continua como Crediário, dentro do crédito disponível do cliente. A diferença
acima do limite vira um lançamento pendente no Financeiro, já com a forma de pagamento escolhida aqui.
Emitir nota fiscal (NFS-e)
Este cliente tem outras OS sem nota fiscal. Marque as que você quer incluir —
sai uma única nota com o valor somado e a descrição de todas.
Total da nota—
Registrar nota externa
Para notas emitidas fora do sistema (app do MEI, Emissor Web). A nota entra na lista e na
soma do faturamento, vinculada à OS — nada é enviado à Receita, é só registro interno.
Multa e juros por atraso
Define o acréscimo aplicado automaticamente em lançamentos vencidos e ainda não pagos.
O valor é apenas sugerido ao dar baixa — você pode ajustar manualmente antes de confirmar.
A multa é fixa (aplicada uma vez) e os juros são calculados proporcionalmente aos dias de atraso (mês = 30 dias).
Fechamento Anual (DASN-SIMEI)
A Receita Federal não oferece envio automático para essa declaração — ela é preenchida manualmente
no Portal do Empreendedor (gov.br). Aqui embaixo já estão os números prontos pra copiar lá,
calculados a partir do que foi efetivamente recebido no ano.
Ler QR Code / Código de barras
Aponte a câmera para o QR Code ou código de barras.
Cliente
Nova conversa
🔒 Termo de Privacidade e Proteção de Dados
Leia o termo abaixo. É necessário aceitar para continuar usando o sistema.